有料VPNに契約したのにネットフリックスが再生できない場合の対処法・解決策を紹介する記事です。
VPN以外の設定を変えることで視聴できるようになるケースもあるので、考えられる原因別の対応を解説します。
Netflix側はVPNプロバイダーのIPアドレスを検出しブロックする仕組みとVPN側が対応策は常にいたちごっこです。
VPNブロックが強化されると、SurfsharkやNordVPNなど有料VPN全般の視聴が不安定に。
この問題に何度も悩まされている人は、Netflix専用IPアドレスを設定しているCyberGhostに乗り換えを試みるという手もあります。
VPNでNetflixが見られない原因
VPNに繋いでいるのにNetflixが視聴できない、国が切り替わらない、見ている途中でエラーになるなど状況によって見られない原因は異なります。
- ネットワークが原因
- ブラウザが原因
- VPNが原因
原因によってアプローチが変わるので、もしかしたらコレが原因かも?と感じる内容があれば消去法で試してみてください。
視聴環境の改善にもつながりますよ。
VPNでNetflixが見れないときはネット回線をチェック
早速、VPNが繋がらない時の対処法を知りたいという方に向け、原因別の対処法を紹介していきたいのですが…
海外在住の場合、そもそもネット回線が遅すぎることが原因になっているかも知れません。
VPNに繋ぐと読み込み画面から先に進まないという方はこの可能性が高いです。
VPN接続後のダウンロード速度が10Mbpsに満たないと、動画が再生されないこともあります。
サイトの読み込みが遅いと感じたら、まず回線速度をチェックしてみましょう。
デバイスやルーターの問題も考えられるので、PCやスマホの動作がモッサリしていたら、速度改善を試してください。
- 重いソフトやアプリを終了する
- ワイヤレス機器の接続数を減らす
- デバイスを再起動する
- ルーターを再起動する
VPNでNetflixが見れないときはクッキーを削除
これはVPNに繋ぐ前の情報が残った状態でNetflixに接続しているせいで視聴ができないパターン。
Cookie は、アクセスしたウェブサイトによって作成されるファイルです。閲覧情報を保存することで、オンラインでのユーザー エクスペリエンスを向上させます。サイトでは、Cookie を使用して、ユーザーのログイン状態を維持したり、ユーザーのサイトの利用設定を記憶したり、ユーザーの地域に関連する情報を提供したりできます。
Google Chrome ヘルプ
クッキーの削除方法はこちら
※無効に設定してしまうとNetflixは視聴できません、ご注意下さい。
VPNでNetflixが見れないときはブラウザの設定を見直す
ブラウザのバージョンが古い場合もNetflixでエラー表示されることがあります。
久しぶりに立ち上げたデバイスで視聴しようとしている場合は、ブラウザのアップデートを試してみてください。
Netflixにエラーコードが表示されている場合は、ヘルプセンターの指示に従って更新します。
VPNでNetflixが見られないときはサーバーを変えてみる
接続中のIPアドレスがVPNブロックの対象になってNetflixが見られなくなるパターンです。
VPNプロバイダーのアプリには、エリアを選択すると自動的に接続先を割り当てる方法とサーバー(IPアドレス)一覧からユーザーが接続先を指定する方法があります。
この場合はユーザーが接続先を指定する方法を選んでサーバーを変えながら、Netflixが視聴できるようになるか試していきます。
一覧表示VPNプロバイダーによって異なりますが、NordVPNとSurfsharkの静止IP一覧は画像の様に表示されます。
CyberGhostはNetflix専用IPアドレスを設定しているので、アプリで【Netflix Japan optimized servers】に接続します。
サーバーを切り替えても繋がらない場合には、Netflixから一度ログアウトして接続を変更し、再度ログインすると改善されることもあるので試してみてください。
スマホやタブレット端末であれば、アプリをアンインストールして、接続を変更した状態でダウンロードし直すことで状況が改善する場合もあります。
→VPNなしで視聴できるNetflixのおすすめタイドラマ
NetflixがVPNを検出する仕組み
NetflixのVPNブロックは、特定のIPアドレスにブロックをかけることで視聴できなくなる仕組みです。
VPNの有料無料に関係なく接続中のIPアドレスがブロック対象になるとVPNブロックがかかります。
同じIPアドレスから多数のアクセスがあることを検出しブロック対象にする機能を持っているので、VPN接続状態で動画を再生することができても、視聴途中でブロックがかかることも…
動画配信サービスとVPNがリアルタイムでいたちごっこをしているのがよくわかりますね。
視聴途中なのに見られないの!?とイライラしますが、私の過去3年程の経験ではサーバーの切り替えですぐ続きが見られることが多く、遅くとも数日~数週間で解決します。
それでも解決しない場合にはこれから紹介する方法を試してみてください。
→Netflixの海外版って何が違うの?という方に
VPNを乗り換えてみる
いくらサーバーを変えても上手くいかない場合には、契約しているVPNの会社を乗り換えてみるのも良いかも知れません。
どの会社も無料お試し期間を設けているので、自分に合ったプランで試してダメなら解約で良いかと。
主要VPN | 料金 | 返金保証/無料お試し |
---|---|---|
Surfshark | $1.99/月 ※2年+3か月無料プラン | 30日間 |
NordVPN | $3.79/月 ※2年+3か月無料プラン | 30日間 |
セカイVPN | ¥1,100/月 | 2か月 |
ExprssVPN | $8.32/月 ※1年プラン | 30日間 |
CyberGhost | $2.03/月 ※2年+3か月無料プラン | 45日間 |
次に、Surfshark、NordVPN、CyberGhostの3つのVPNプロバイダーに『VPNに繋いでも日本のNetflixが視聴できないことがあるのですが?』と問い合わせてみた結果を紹介します(2022年12月再度確認済み)。
どこも対応は同じかと思っていましたが、各社特徴があったので参考までにどうぞ。
SurfsharkでNetflixは見れない?か問い合わせた結果
Surfsharkの対応は、まず視聴環境を確認。
ブラウザ側の設定を見直すことで問題解決できないかチェックし、問題がなければブロック対象となっているIPを共有する流れでした。
自動翻訳ではあるものの、日本語でダイレクトに質問しながらやり取りでき、細かく説明してくれます。
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過去に評判を検証した際にもサポート対応の質が高いという口コミが多かったSurfshark。
今回もチャットでも、ユーザーがその場で問題を解決できるよう対応してくれるなと感じました。
→Surfsharkの評判は?
NordVPNでNetflixは見れない?か問い合わせた結果
NordVPNの対応はまず、状況確認。そしてトラブルシューティングという手順で、問題の発生している接続を特定する作業からスタート。
サーバーやプロトコルの変更で接続できるか、出来ない場合はVPN以外の原因をチェックという流れでした。
IPのスクリーンショットを共有というのは少し面倒でしたが、サービス全体の状況を把握するために必要なデータなのかも知れません。
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NordVPNは利用者が多く、繋がりにくい時期はTwitter等でも情報が回っていて状況把握しやすいことがメリットです。
→NordVPNの評判
CyberGhostでNetflixは見れない?か問い合わせた結果
CyberGhostのサポートは英語のみですが、チャットで24時間対応してくれます。
独自の動画配信専用サーバーへ接続するようアドバイスをくれるので、そちらに繋げば視聴できる可能性が高いですが、難しい場合にはキャッシュの削除やブラウザの設定見直しをするよう誘導する流れです
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日本版のネットフリックスが繋がりにくい時期は、他の国に接続してみるというのも一つの手です。
日本語字幕の問題はありますが、日本国外でも日本の映像作品をラインナップに加える国は増えています。
タイでは2021年以降、日本のコンテンツや日本語字幕付きの動画が格段に増えたと感じてます。
日本語のコンテンツが少ない国にお住まいで、日本版NetflixにVPNブロックがかかってしまう場合にはタイや韓国などのラインナップをチェックしてみてはいかがでしょうか?
→Netflixの国別ラインナップ確認方法
【それでもダメなら】この機会にU-NEXTのラインナップをチェックする
どうしても見たい作品がある場合にはVPNに繋いでNetflixを視聴すると思いますが、世界的に話題になるNetflixオリジナル作品はそもそもどの国からでも視聴でき、日本語字幕や吹き替えも豊富ですよね。
Netflixだけを見続けるのも良いですが、既にVPNに契約済みであれば他の動画配信サービスも試してみるのもおすすめ。
ラインナップの豊富さや使い勝手の違いが分かり、より自分の好みに合ったコンテンツが充実しているサービスが見つかるかも知れません。
中でもU-NEXTはドラマや映画やアニメなど、日本国内のコンテンツが充実しています。
個人的には古めの邦画が大量で、見放題作品が沢山あるのが魅力です。
月額料金【税込2,189円】と若干高いですが、この中に【1,200円分のポイント】が含まれています。
NHKまるごと見放題パック【月額税込990円】がポイントで購入できるので、TVerでカバーしきれないNHKのコンテンツも視聴可能です。
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※本ページの情報は2023年1月時点のものです。最新の配信状況はU-NEXT公式サイトにてご確認ください
→U-NEXTは高いのか?
【それでもダメなら】インターリンクのマイIPで日本に固定IPアドレスを持つ
この方法はVPNを使って海外から日本に接続する人に有効なものです。
1995年にインターネットプロパイダー業務を開始した老舗のインターリンク社は、日本の会社。
最大2ヶ月間無料体験ができるセカイVPNを運営していますが、同時に日本に固定IPを持つことのできる【マイIP】を展開しています。
他の人とIPアドレスを共有しないため、NetflixにVPNからの接続として検出されず、日本にいる一個人として日本のあらゆる動画配信サービスに接続可能です。
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