当サイトでは一部記事内に広告を掲載しています

NordVPNの解約&返金方法を解説!自動更新は停止できない?解除の注意点

NordVPNの解約&返金方法を解説!自動更新は停止できない?解除の注意点タイでおすすめのVPN

NordVPNの解約方法と返金までの日数、サブスクリプションの自動更新を解除する手順まとめです。

無料VPNから有料のNordVPNに切り替え、接続の簡単さと速度の安定ぶりには大満足でした。

今回は30日間使ってみて他のVPNも試した上で、良ければ再契約しようと考えているので、

  1. 30日間の返金保証期間に解約するときの返金申請のやり方
  2. プラン期間終了後に課金されないよう自動更新を解除する方法

の2つについて、解約後スムーズに返金される方法自動更新だけ解除するときに忘れがちなメール認証など、実際にNordVPNを契約→解約してみて感じた注意点を解説します。


VPNブロックで動画視聴できない人は解約前にこちらをチェック



NordVPNの解約方法【簡単3ステップ1分で完了】

解約


NordVPNに解約ページはなく『ここを押して解約』などのボタンやリンクは出てきません。

だからといって解約手続き&返金申請が難しいわけではなく、とても簡単に解約でき、加入から30日以内であれば返金保証が利用可能です。


NordVPNの解約返金ステップ1‐ログイン

NordVPNの解約と返金申請
画像はNordVPN公式サイトより



パソコン、スマホどちらで構わないので、まずはブラウザからNordVPNのサイトにログインします。

VPNをオンにするときに使うアプリからは手続きできないので、必ずサイトからログインするよう注意してください。


NordVPNの解約返金ステップ2‐チャットで依頼


チャットボックスを開き解約・返金申請をしたい旨を伝えます。

NordVPNの解約と返金申請
画像はNordVPN公式サイトより


チャットは日本語に対応しているので、英語で問い合わせなくて大丈夫です。

NordVPNに関する問い合わせを選択し、「Other Languages」から日本語に設定すると、日本語で入力した文章が自動翻訳されてチャット相手のスタッフに届き、スタッフからの返事も日本語に翻訳されて届きます。

メールでの解約・返金申請もできますが、チャットの方が圧倒的に回答が早いです。

チャットボックスのやり取りを開始してから解約・返金を受け付ける返答をもらうまで実際にかかった所要時間は1分程でした。



解約理由を答えると、すぐに解約を受け付け返金対応する旨の回答がきました。

NordVPNの解約と返金申請
画像はNordVPN公式サイトより



NordVPNの解約返金ステップ3‐ステータスを確認


NordVPNは解約しても【解約が完了しました】といった確認メールは届きません。

本当に解約されたか不安ですよね?

そんなときは再度ログインしステータスをチェックします。

返金申請している場合は請求履歴(Billing history)を確認すると返金済みに切り替わっています。

NordVPNの解約と返金申請
画像はNordVPN公式サイトより

NordVPN解約後は返金されるまで何日かかる?

今回の解約・返金申請は契約後28日目にに行いました。

結果、チャットで申請した3日後に返金を確認。

NordVPNの2年契約プランに支払った金額は2,865バーツで、為替や手数料で多少目減りして2,710バーツの返金を確認できました。

タイの銀行アプリはLINEと連携でき着金があるとチャットが届くので、そのときのスクショです。



→VPN契約したけどあまり使わなかったという人は、この方法を試して


仮想通貨決済した場合のNordVPN返金方法

NordVPNの支払いにはカード以外にも選択肢があります。

仮想通貨(ビットコイン/イーサリム/リップル)でも支払いができるサービスは珍しく、この場合も返金に対応が可能です。

返金に際しては購入に使用したのと同じ仮想通貨で返金されますが、返金時の為替レートに基づいたアメリカドル相当額で処理されます。

【支払い方法】

  • クレジットカード
    ※VISA、Master、AMEX、DISCOVERに対応
    (JCBは利用不可)
  • Google Pay
  • UnionPay
  • AmazonPay
  • 仮想通貨(ビットコイン/イーサリム/リップル)


NordVPNで解約しても返金されないケース

トライアルでVPN利用を試してみようという人は、30日間返金保証が使えないケースに注意が必要です。

具体的に返金対応されないケースを紹介していきます。

NordVPN加入後30日以上経過していた場合

当然と言えば当然ですが、30日間の返金保証なので31日以上経過している場合は途中解約となります。

返金はないので、余裕を持って処理した方が良さそうです。

NordVPNアプリ経由での加入してしまった場合

出典:NordVPN公式サイト


NordVPNの規約にもありますが、アプリを通じて加入してしまうとApple iTunesもしくはApple Storeのポリシーに従う必要があり、NordVPNからは返金の対象外となります。

契約時はパソコン、スマホどちらからでも、必ずブラウザからNordVPN公式サイトにアクセスし決済処理を行うようにしましょう。

GooglePayやAmazonPayでギフトカードを使って決済した場合

GooglePayをAmazonPay通じて支払いをする場合は、プリペイドカード・ギフトカードからの支払いは返金対象外になります。

クレジットカード以外の決済方法が複数あることは良心的ですが、返金が必要な際に不利にならないよう、支払いの設定には気を付けましょう。


全プラン手続きカンタン返金保証付き

月額約480円で使える


NordVPNは一番安いプランで解約しても返金保証がある

NordVPNは1か月プランでも30日間の返金保証が使える

VPNの中には、返金保証があっても1年または2年の長期プランでないと適用されない会社もあります。

その点、NordVPNは1か月プランから全てのプランに30日間の返金保証が適用されるので、一番安いプランから試してみたいという人にも安心です。

加入して満足できなかった場合、30日間の保証期間内であれば解約理由を問わず全額返金してもらえます。

さらに、NordVPNはタイムセールやサマーセールなど時期によって大幅割引していることもあるので、安くなったタイミングで加入するのがおすすめです。



現在の料金を確認する



NordVPNから乗り換えるならSurfsharkはどう?



NordVPNは契約後は自動支払い設定がオンになっている

キャンセル


NordVPNは加入後設定を変更しないと『自動更新(Auto-Renewal)』がオンの状態です。

一番安いプランで試すつもりが、うっかり加入から30日過ぎると返金申請できないだけでなく、翌月の支払いが発生してしまいます。

NordVPNは加入後全てのプランが自動更新設定になる仕様

最初に契約したプランと同じ期間が更新時に適用されます。
料金は更新時の設定で異なりますが、タイムセール等の割引が適用されないため割高です。

1か月プラン→1か月後追加で1か月分課金
1年間プラン→1年後追加で1年分課金
2年間プラン→2年後追加で2年分課金



NordVPNの自動更新による支払いをキャンセルする方法


自動更新(サブスクリプション設定)の解除方法を説明していきます。

パソコン、スマホ、どちらからでも手続きは可能です。

アプリではなくサイトを開いてNordVPNにログインします。

請求(Billing)の項目からサブスクリプション(subscriptions)へ

Change Planをクリックし、Cancel auto-renewal を選択します。

画像はNordVPN公式サイトより




Cancel Auto-renewal に進むと 自動更新機能をONにしておいた方が良いですよー。

VPNがないとネットワークセキュリティが脅威に晒されますよー。

と引き止められますが、迷わず左下の Cancel Auto-renewal をクリックします。

NordVPNの自動契約更新解除
画像はNordVPN公式サイトより


ここで言うキャンセルは、あくまで契約終了後の自動更新=サブスクリプション(subscriptions)に関するキャンセルなので、利用中のVPNサービスがキャンセルされることはありません。


NordVPNサイトの設定変更だけでは自動更新が解除されない


まだ自動更新解除は完了していません。

何ページか確認画面が出てきますがCancel Auto-renewalをクリックし続けます。

NordVPNの自動契約更新解除のやり方
画像はNordVPN公式サイトより



自動更新をキャンセルする最後のステップがメール認証です。

NordVPNの自動更新解除メールへ
画像はNordVPN公式サイトより


ここまで来たら登録してあるメールの受信ボックスを確認します。

NordVPNからのメール認証で自動更新解除が完了

メールで自動更新解除を確認
画像はNordVPN公式サイトより


NordVPNに登録しているメールアドレスに自動更新解除の確認用メールが届きます

メールでの認証を忘れていて課金されてしまった!という体験談も見たので、英語のメールを良く読まないタイプの人は注意です。

メール内のCancel Auto-renewalをクリックし自動更新を解除します。

NordVPNの自動更新解除をメールで認証
画像はNordVPN公式サイトより


これで自動更新の解除が完了です。

Auto-renewal Canceled の確認メールが届きます。

NordVPN自動更新解除完了メール
画像はNordVPN公式サイトより



NordVPNのサイトからも自動更新が解除されているか確認してみましょう。

NordVPNの自動更新解除をブラウザから確認
画像はNordVPN公式サイトより


メール認証後は請求(Billing)の画面で、サブスクリプション(subscriptions)がキャンセルになります。

これで自動的に課金される心配はなくなりました。


NordVPNを解約して乗り換えるなら返金保証が長いVPNに


NordVPNの返金保証期間が近く他社も試したいという場合は,、6か月プランから45日間の返金保証があるCyberGhostがおすすめ

個人的に安定して使えているVPNはSurfsharkなので、30日間の返金保証は2年プランにしかつきませんが合わせて紹介していきます。


NordVPN解約後におすすめ‐45日間お試しできるCyberGhost

cyberghost
出典:CyberGhost公式サイト


ルーマニアのブカレストが本拠地のCyberGhostは、世界91カ国、113ヶ所に7400台以上のサーバーを有しています。

高度な暗号化によるセキュリティやノーログポリシーなど、スペックでもNordVPNに負けないVPNです。

CyberGhostの特徴
  • 超格安!月320円の料金設定
  • サーバー数は最多級7,400台以上
  • 全プラン返金保証あり
  • 45日間返金保証(6か月以上のプラン)
  • 軍事レベルの高度暗号化とログなしポリシー
  • 同時接続台数は7台
  • 24時間対応のサポート


アメリカやヨーロッパを中心にサーバー数が多く、この地域に強いVPNを探している人は一度試してみてはいかがでしょうか。

他社と比較して長期プランが格安な点も魅力です。

出典:CyberGhost公式サイト


アプリやサポートの一部は日本語に対応していないので、英語が苦手な場合は翻訳ツールを使って英語チャットする一手間がありますが、45日間もお試しできるところはポイントが高いですね。

\2年プランがセールでお得/

実質45日間無料で体験



NordVPN解約後におすすめ‐接続台数無制限のSurfshark

サーフシャークVPN
出典:Surfshark公式サイト

Surfsharkは2018年設立と歴史は浅いですが、100か国・3,200以上のサーバーに接続でき、コスパの高さとカスタマーサービスの優秀さで評価の高いVPNです。

アプリもサポートチャットも日本語対応済み。

接続台数無制限なので端末の数を気にせず繋ぎっぱなしにできます。

Surfsharkの特徴
  • 2年契約で月額約340円($2.49)と業界最安レベル
  • 2年プランのみ全プラン30日間返金保証あり
  • サイト&アプリ共に日本語対応
  • ログなしポリシーで大手と同等のセキュリティ
  • アプリの操作性が抜群
  • チャットで24時間サポート
  • 接続台数無制限(NordVPNは6台)


Surfsharkは月額$2.49=約340円で、個人的には安定して接続できているので長期利用を検討している人におすすめです。

出典:Surfshark公式サイト


6か月プランという絶妙な期間があるのも魅力的ですが、返金保証はつかないのでご注意ください。

月額約340円

全プランに30日間返金保証がついた


3社の比較はこちらから。

月額
Surfshark2年・$59.76:$2.49/月
1年・$47.88:$3.99/月
1か月:$12.95
NordVPN2年+3か月・$99.63:$3.69/月
1年・$67.35:$4.49/月
1か月:$11.99
CyberGhost2年+4か月・$56.49:$2.03/月
6か月・$41.49:$6.99/月
1か月:$12.99
返金保証
Surfshark全プラン30日間
NordVPN全プラン30日間
CyberGhost6か月/2年:45日間
1か月:14日間
サーバー設置国・台数
Surfshark100か国・3,200台以上
NordVPN60か国・5,000台以上
CyberGhost91か国・8,000台以上
同時接続台数
Surfshark無制限
NordVPN6台
CyberGhost7台
ログなしポリシー
Surfshark
NordVPN
CyberGhost
カスタマーサポート
Surfshark24時間対応(日本語チャット)
NordVPN24時間対応(日本後チャット)
CyberGhost24時間対応(英語チャット)


セキュリティ・通信速度はほぼ同レベルなので、返金保証でお試しする場合には

  • 2年プランでもいい人はSurfshark
  • 予定は未定だけど無料で長く試したい人はCyberGhost

を選ぶと良いと思います!


加えて、これからNordVPNを使ってみようという人は、セールや為替で値段が変わりやすいのでご注意ください。

一番安いプランが日本円で400円以下なら割と安い時期ですよ。

現在の料金を確認する


最後まで読んでいただきありがとうございました!



NordVPNについてもっと詳しく


TVの大画面でVPNを使う方法




タイトルとURLをコピーしました